Descripción de la propiedad
The Hamptons Collection es una villa de lujo exclusiva ubicada en Calle Tanausu 110, Puerto Calero, Lanzarote. La propiedad ofrece alojamiento privado para un máximo de 6 huéspedes en régimen de alquiler de villa completa.
Características de la villa:
La reserva se considerará confirmada al recibir un depósito del 30% del importe total. El 70% restante deberá abonarse 30 días antes de la fecha de llegada. En caso de reservas realizadas con menos de 30 días de antelación, deberá abonarse el importe total para confirmar la reserva.
Se aceptan transferencias bancarias y los principales métodos de pago electrónico. Los datos bancarios se facilitarán en el momento de la confirmación de la reserva.
Hora de salida: 11:00
La entrada se realizará a través de un llavero de seguridad con código. Los detalles de acceso se proporcionarán 48 horas antes de la llegada.
La estancia mínima requerida puede variar en función de la temporada y se indicará al consultar la disponibilidad.
Las condiciones de cancelación dependerán de la tarifa seleccionada:
Tarifa estándar:
Tarifas promocionales o no reembolsables:
En caso de no presentarse en la fecha de llegada o de realizar una salida anticipada, se aplicará un cargo del 100% del importe total de la estancia reservada.
Green Concepts Canarias se reserva el derecho a cancelar una reserva confirmada únicamente en circunstancias excepcionales (fuerza mayor, problemas graves con la propiedad). En tal caso, se ofrecerá un reembolso completo de todos los importes pagados o, si el huésped lo prefiere, se propondrá una fecha alternativa.
Para garantizar la experiencia de todos los huéspedes y el mantenimiento óptimo de la propiedad, se establecen las siguientes normas:
El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la rescisión inmediata de la reserva sin derecho a reembolso.
Se requerirá un depósito de seguridad y se especificará en el momento de la reserva. Este depósito se cargará en la tarjeta de crédito del huésped antes del check-in como un pago temporal y totalmente reembolsable. Tras la salida, nuestro equipo inspeccionará la propiedad en un plazo de 24 horas. Una vez verificado que la propiedad se encuentra en las mismas condiciones en que fue entregada, el depósito se reembolsará de inmediato. El reembolso aparecerá en su tarjeta de crédito en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco.
Los siguientes conceptos se deducirán del depósito de seguridad, si procede:
El precio de la reserva incluye la limpieza final de la villa. Para estancias superiores a 7 días, se proporcionará un servicio de limpieza intermedio sin coste adicional.
Se espera que los huéspedes mantengan la propiedad en condiciones razonables durante su estancia. Se pueden contratar servicios de limpieza adicionales, cambios de ropa de cama o servicios de chef privado con antelación por un suplemento.
Green Concepts Canarias no se hace responsable de:
Se recomienda encarecidamente a los huéspedes que contraten un seguro de viaje que cubra cancelaciones, interrupciones del viaje y responsabilidad civil. Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad durante su estancia y se comprometen a informar de cualquier incidente inmediatamente.
Los servicios adicionales deben solicitarse con al menos 72 horas de antelación.
Las solicitudes para modificar las fechas u otros detalles de la reserva están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales.
Para solicitar cualquier modificación, el huésped debe contactar con: booking@thehamptonslanzarote.com
No se garantiza la aceptación de las modificaciones y estará sujeta a las condiciones de cancelación vigentes en el momento de la solicitud.
Green Concepts Canarias no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras, desastres naturales, pandemias, guerras, huelgas, actos de terrorismo o cualquier otra circunstancia imprevisible e inevitable.
En caso de que la fuerza mayor impida la estancia, se buscará una solución alternativa de mutuo acuerdo.
Los datos personales proporcionados por los huéspedes se tratarán de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tal y como se detalla en la Política de Privacidad y el Aviso Legal del sitio web.
Los datos se utilizarán exclusivamente para la gestión de la reserva, las comunicaciones relacionadas con el servicio y la mejora de la experiencia del huésped.
Para cualquier reclamación relacionada con los servicios prestados, el huésped deberá ponerse en contacto con Green Concepts Canarias a través de:
Correo electrónico: info@thehamptonslanzarote.com
Para reservas y consultas: inglés/español: Alina Chircu Constantin – +34 659 776 176
Alemán/Deutsch: Johanna-Sophie Hoffmann – +44 7502 224 078
Green Concepts Canarias se compromete a responder a todas las reclamaciones en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Al realizar una reserva en The Hamptons, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones, así como el Aviso legal y la Política de privacidad del sitio web.
Última actualización: febrero de 2026 – © Green Concepts Canarias, S.L. 2026. Todos los derechos reservados.
