Beschreibung der Unterkunft
The Hamptons Collection ist eine exklusive Luxusvilla in der Calle Tanausu 110, Puerto Calero, Lanzarote. Die Unterkunft bietet private Unterkünfte für maximal 6 Gäste auf Basis einer vollständigen Villenmiete.
Ausstattung der Villa:
Die Buchung gilt als bestätigt nach Eingang einer Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags. Die restlichen 70 % müssen 30 Tage vor dem Check-in-Datum bezahlt werden. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage im Voraus erfolgen, muss der volle Betrag zur Bestätigung der Buchung bezahlt werden.
Banküberweisungen und gängige elektronische Zahlungsmethoden werden akzeptiert. Die Bankverbindung wird bei der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
Check-out-Zeit: 11:00 Uhr
Der Zugang erfolgt über eine Sicherheitsschlüsselbox mit Code. Die Zugangsdaten werden 48 Stunden vor Anreise mitgeteilt.
Der erforderliche Mindestaufenthalt kann je nach Saison variieren und wird bei der Verfügbarkeitsprüfung angegeben.
Die Stornierungsbedingungen hängen vom gewählten Tarif ab:
Standardtarif:
Aktions- oder nicht erstattungsfähige Tarife:
Im Falle des Nichterscheinens am Check-in-Datum oder einer vorzeitigen Abreise wird eine Gebühr von 100 % des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts fällig.
Green Concepts Canarias behält sich das Recht vor, eine bestätigte Buchung nur unter außergewöhnlichen Umständen (höhere Gewalt, schwerwiegende Probleme mit der Unterkunft) zu stornieren. In einem solchen Fall wird eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge angeboten oder, falls der Gast dies wünscht, ein alternatives Datum vorgeschlagen.
Um das Erlebnis aller Gäste und die optimale Instandhaltung der Unterkunft zu gewährleisten, gelten folgende Regeln:
Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zur sofortigen Beendigung der Buchung ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.
Eine Kaution ist erforderlich und wird zum Zeitpunkt der Buchung angegeben. Diese Kaution wird der Kreditkarte des Gastes vor dem Check-in als temporäre, vollständig erstattungsfähige Zahlung belastet. Nach der Abreise wird unser Team die Unterkunft innerhalb von 24 Stunden inspizieren. Sobald bestätigt wurde, dass sich die Unterkunft im gleichen Zustand wie bei der Übergabe befindet, wird die Kaution umgehend zurückerstattet. Die Rückerstattung erscheint innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihrer Kreditkarte, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
Die folgenden Posten werden, falls zutreffend, von der Kaution abgezogen:
Der Buchungspreis beinhaltet die Endreinigung der Villa. Bei Aufenthalten von mehr als 7 Tagen wird ein kostenloser Zwischenreinigungsservice angeboten.
Von den Gästen wird erwartet, dass sie die Unterkunft während ihres Aufenthalts in einem angemessenen Zustand halten. Zusätzliche Reinigungsdienste, Wäschewechsel oder private Kochdienste können im Voraus gegen Aufpreis arrangiert werden.
Green Concepts Canarias ist nicht verantwortlich für:
Gästen wird dringend empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierungen, Reiseunterbrechungen und Haftpflicht abdeckt. Gäste sind für alle während ihres Aufenthalts an der Unterkunft verursachten Schäden verantwortlich und verpflichten sich, jeden Vorfall unverzüglich zu melden.
Zusätzliche Leistungen müssen mindestens 72 Stunden im Voraus angefragt werden.
Anfragen zur Änderung von Daten oder anderen Reservierungsdetails unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen.
Für Änderungsanfragen muss der Gast sich an folgende Adresse wenden: booking@thehamptonslanzarote.com
Die Annahme von Änderungen kann nicht garantiert werden und unterliegt den zum Zeitpunkt der Anfrage geltenden Stornierungsbedingungen.
Green Concepts Canarias haftet nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Streiks, Terrorakte oder andere unvorhersehbare und unvermeidbare Umstände.
Im Falle höherer Gewalt, die den Aufenthalt verhindert, wird eine einvernehmlich vereinbarte alternative Lösung gesucht.
Die von den Gästen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß DSGVO und LOPDGDD verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung und dem Impressum der Website detailliert beschrieben.
Die Daten werden ausschließlich zur Buchungsverwaltung, für servicebezogene Kommunikation und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses verwendet.
Für Beschwerden bezüglich der erbrachten Leistungen muss der Gast Green Concepts Canarias kontaktieren über:
E-Mail: info@thehamptonslanzarote.com
Für Buchungen und Anfragen: Englisch/Spanisch: Alina Chircu Constantin – +34 659 776 176
Deutsch: Johanna-Sophie Hoffmann – +44 7502 224 078
Green Concepts Canarias verpflichtet sich, alle Beschwerden innerhalb von maximal 7 Werktagen zu beantworten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Zur Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich den Gerichten und Gerichtshöfen von Las Palmas de Gran Canaria und verzichten ausdrücklich auf jede andere ihnen zustehende Gerichtsbarkeit.
Mit der Reservierung bei The Hamptons erklärt der Gast, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den rechtlichen Hinweis und die Datenschutzrichtlinie der Website gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026 – © Green Concepts Canarias, S.L. 2026. Alle Rechte vorbehalten.
